Deskripsi

KEBIJAKAN PENGEMBALIAN PRODUK

S&K:

Barang yang sudah dibeli tidak dapat di tukarkan atau dikembalikan dengan alasan apapun termasuk berubah pikiran, kesalahan memasukkan orderan, atau penukaran produk; KECUALI kesalahan dari team kami dalam mengirimkan barang.

Sebelum dikirimkan, barang sudah kami cek kualitas dan kebenarannya sehingga pelanggan dapat menerima produk dalam kondisi baik. Untuk menghindari terjadinya kerusakan, pelanggan bisa konsultasi dengan tim kami melalui whatsapp +628123070905 untuk melakukan pengecekan dan team kami berhak memutuskan untuk menukarkan produk/refund/tidak sama sekali sesuai S&K yang berlaku.

Pengembalian dana/refund akan diberikan apabila stok produk kosong.

Untuk pengiriman dalam kota, kurir dilengkapi dengan box cooler untuk menghindari risiko adanya produk rusak/meleleh akibat proses pengiriman. Segala produk yang mudah rusak/meleleh seperti makanan beku, tidak bisa dikembalikan. Jika Anda menerima produk sudah dalam keadaan meleleh, silakan masukkan produk ke dalam freezer lemari es minimal 1 jam.